Las 4 métricas de email que de verdad importan (y qué hacer con cada una)

Después de cada campaña, Cursio te muestra unos cuantos números. No están para decorar: cada uno te dice algo concreto y sugiere una acción. Estas son las cuatro que de verdad importan.

1. Tasa de apertura

Qué porcentaje de los que recibieron tu email lo abrieron. Depende sobre todo del asunto y de tu reputación de remitente. Una tasa sana ronda el 30-50% en una lista cuidada.

Si está baja: prueba asuntos distintos (A/B), limpia tu lista de inactivos y revisa que no estés cayendo en spam.

2. Tasa de clics

Cuántos hicieron clic en tu enlace. Mide si tu contenido y tu llamada a la acción convencen. Es la métrica más cercana a la venta.

Si está baja: haz el botón más claro, pide una sola acción y asegúrate de que el email cumpla lo que prometía el asunto.

3. Bajas (desuscripciones)

Cuánta gente se dio de baja tras ese envío. Un poco es normal y hasta sano. Un pico te avisa de que algo chirrió: enviaste demasiado, a quien no tocaba, o el contenido no encajó.

Si sube: segmenta mejor y baja la frecuencia. Escribir menos, pero más relevante.

4. Quejas de spam

La más importante de vigilar. Es cuando alguien te marca como spam. Muy pocas ya hacen daño: envenenan tu reputación y afectan la entrega de todos tus correos, no solo de esa persona.

Los rebotes, de fondo

Los rebotes (emails que no existen o rechazan) no son una métrica de éxito, pero conviene mantenerlos bajos: Cursio marca y aparta esas direcciones para que no te sigan penalizando.

La próxima vez que envíes una campaña, abre sus estadísticas al día siguiente y léelas con esta guía al lado. En dos o tres campañas sabrás leer tu lista como un profesional.